【便民服务】市一院“患者服务中心”正式运行,患者看病更加便、捷、快、优
2023-05-09 10:08社会事业部
悠悠万事,民生为大!
您是否在就医时因不知如何选择科室而困惑?您及家人是否在就医过程中为行动不便而忧心?还有很多您就医时的困难,你们需要帮助和解决…
新成立的“患者服务中心”分别位于门急诊楼一楼大厅、住院部一号楼大厅,主要是为患者及家属提供就医咨询、分诊服务、门诊检查预约、预约陪检、门诊病历打印及复印、化验单补打印、查询、便民服务项目、行李寄存、维权接待、共享轮椅服务等包括诊前、诊中、诊后服务和便民服务四大功能,14项以上的服务。醒目的服务台,热情、细心的导诊服务将大大缩短患者在医院办理业务的时间,这为患者及家属提供了更加人性化的医疗服务。
随着就诊量不断地攀升,改善就诊环境,完善便民措施、优化服务流程、减少患者等待时间成为医院提升医疗服务体系建设的重点,“患者服务中心”的建设旨在切实为患者提供便捷的服务,让患者“少跑路、少等待”,真正能够一次办好事情,一次解决问题。提高患者就医体验没有最好,只有更好,让患者感受到医院的用心、暖心、贴心是我们永远的追求!
地 点
门急诊楼一楼大厅
住院部一号楼一楼
开放时间
周一至周日
08:00-12:00 14:30-18:00
(法定节假日请参考相关假期安排)
联系电话
门诊服务中心:8810647
住院部服务中心:8866510