特别的爱给特别的“你”--记白银市第一人民医院“白求恩式好医生”血液科主任万芳

   “有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰”，这是美国医学博士特鲁多的墓志铭。白银市第一人民医院，有这样一位医生，她用26年的青春年华，于治疗中践行精神，于沟通中升华爱心，于坚守中诠释信仰，让这句话在她医疗事业的人生中熠熠生辉。她，就是白银市第一人民医院血液科主任-----万芳。
                                                              -----采访札记



    白银市第一人民医院“白求恩式好医生、好护士、好科室”评选落下帷幕，“白求恩式好医生”的桂冠戴在了一位医者的头上。她叫万芳，医院血液科主任。她1993年参加工作，从消化科的一名临床医生成长到今天，从医二十六年来，兢兢业业，刻苦钻研、默默奉献，把专业和医德完美结合，为坚持和梦想变成实际行动而不懈奋斗......

                              在小众专业  给大众一片晴空
    “是什么样的一个时刻坚定了您为血液病奋斗终生的信念”？
    “我父亲得血液病以后......”，万芳医生沉默几秒钟，用很肯定的语气说。2010年，她的父亲患上了重型再生障碍性贫血，她自己就是主治医师，在女儿和医生的角色互换中，她心力交瘁、默默坚持，最终为父亲撑起了一片健康的晴空。
    看着康复了的父亲，她下定决心，一定要在血液科努力奋斗，攻坚克难，为更多血液病患者带来生的希望。
    回忆起十年前父亲生病的场景，万芳依然是泣不成声。她说：“当时爸爸突然生病，经过全面检查确诊为重型再生障碍性贫血，这个病临床死亡率极高 ，全家人犹如晴天霹雳”，她在父亲生病住院的那段日子，既要管理患者，还要照顾父亲。最让人揪心的，是看到父亲不见好转的病情。她每天都是认真捡查完其他患者，最后去检查自己的父亲。经过近三个月的治疗，父亲病情未见一丝改善，整个人甚至虚弱到无法行走。朋友都劝父亲转院治疗，父亲坚定地说“我姑娘就是血液病大夫，我哪都不去，就信她。”。 父亲的话坚定了万芳的信心，她告诉自己，一定不能放弃。
 
    功夫不负有心人，经过8个月不懈的坚持与努力，父亲化验单上各项指标奇迹般开始有上升，全家人欣喜若狂。父亲现在已经八十多岁，依然健康快乐的生活着。万芳医生回忆说，父亲住院治疗的那8个月，她真正经历了一场与亲人的生离死别，也正是这场遭遇，激发了她作为一位血液病医生深深的社会责任感。
     万芳医生感慨：“当时为了给父亲治病，我翻阅了能翻阅的资料，查了所有能查到的病例，几个月时间里，做了好几本学习笔记，研究了上百种临床案例，在绝望边缘为一丝丝希望牢牢坚守着”。她说，探索总会有进步，不放弃总会有所成就，现在白银市第一人民医院血液科医疗技术、医疗水平虽然和发达城市有差距，但大家一直在努力缩小这种差距，努力为一方的百姓解决一些血液系统诊疗方面带来的困惑，始终不放弃。
    一提到从医，所有人都会将“救死扶伤、医者仁心”等词语联系在一起，万芳医生亦然，在她从小的梦想里，就根植着治病救人的理念。大学毕业后，来到白银市第一人民医院上班（当时的白银公司职工医院），一干就是27年。由一位亭亭玉立的美少女变成了一位中年妈妈，递减的是青春，而增加的是对职业的热爱和对专业越来越深的钻研。



    血液病专业在白银市第一人民医院属于小众专业，在基层干血液病专业，尤其不被看好。说起血液病，大家都会说“你们专业的病人有几个能看好的。全是重病人，花钱多，没有啥收益，最终都是人才两空”。面对这些说法，万芳也曾迷茫过、彷徨过。但每次看到患者无助的眼神，家属的哭泣，看到一个个在和死神赛跑的鲜活生命，她都心痛万分。然而，当一个个靶向药物、一个个新疗法在血液病患者的治疗方面创造着一个又一个奇迹时，她一次次坚定了走下去的决心与信心。
    “每次看到辗转于很多城市后又回到我们这儿的患者，我都有一万分的决心要把血液科发展强大，通过我们血液科，能治愈的全力以赴治愈，治愈不了的努力争取减轻患者病痛，延长时间”，万芳医生说。人都有强烈的求生欲，有很多从大城市回到白银的患者在接受了治疗后，深有感触地说再不出去了，就在白银治疗。有个二十几岁的男孩，已经在北京大医院宣判不用治疗了，家长乞求医生能不能再延长一点他年轻的生命，减轻他的痛苦。作为一个母亲又是一名医生的万芳决定，一定要帮他，哪怕减轻一点痛苦也行。
    患者的病痛如同一把尖刀刺痛着万芳医生的心，她研究孩子的病历，了解孩子的整体健康状况，挑灯夜战、查阅资料，制定了一套适合患者本人的治疗方案。时间不久，治疗初见成效。经过一年多的精心治疗、护理，原本已经被医院判了“死刑”的孩子，还坚强地活着。患者母亲每次见到她都会说”太感谢您了，又让我多陪了孩子一年多”。万芳医生无奈地说：“医学在快速发展，新技术、新的治疗方式层出不穷，但有些病确实还没有很好的根治方法，仍在吞噬着人的生命。作为医生，我们肩扛生命至上和救死扶伤的职业使命，在为患者解决病痛时，要真切关心和帮助患者，一定要给她们带去信心和希望，哪怕只是一点点安慰。”

    在万芳医生的字典里，专业就是实力，执着就是希望。血液科是一个比较有挑战性的科室，无论从社会对血液病的认知还是病症本身的复杂性，以及患者能否正确面对，对血液科的医生无疑都是一种心理和能力的巨大考验。很多患者自己首先无法接受，不愿意面对现实，这就需要医生有更专业的知识和更好的耐心去劝导和安抚。2013年有位男性患者，由于家庭经济条件限制，服药治疗不按医嘱，结果两年后成为急性白血病。她心急如焚，赶快安排住院治疗，经过耐心和专业的治疗，现在依然正常生活着。患者感激地说，他就认可白银市第一人民医院，哪都不去。万芳医生补充道：“说到血液病，大家印象最深的是白血病，治不好，还花钱。其实随着医疗技术的发展与进步，大家应该摈弃对血液病的陈旧观念，其实血液系统的很多疾病，像淋巴瘤、多发性骨髓瘤、还有让大家恐惧的白血病，通过有效的治疗是可以控制和治愈的”。
    社会和科技发展总在努力与人们的需求相匹配。
    2017年11月28日，是一个特殊的日子。白银市第一人民医院血液科从血液肿瘤科单独分离出来，从此成了一个独立的科室，万芳医生担任科室主任。这一事件，改变了白银地区没有血液专科的现状，解决了白银地区血液病患者看病难的问题。血液科成立后，先后在白银地区成立了血液病专业委员会、血液病医疗质量控制中心。她针对基层医院血液病诊治能力不足的现状，走下去倾听基层医院医生的心声和想法，针对基层医院的需求，积极开展“基层医院血液病规范化培训”。 



                                 在绝望边缘 让大爱与希望同在
    医生这个职业，给万芳的除了责任和义务，还有对世界满满的爱。
    她常说：“作为医生，一定要视病人如亲人”，26年来，她是这么说的，也是这么做的。
这些年，白血病的发病以老人和小孩居多。万芳医生回忆：“六年前有个3岁的小男孩，父母在青海打工，孩子不舒服来医院检查，诊断为急性淋巴细胞白血病。在一年多的治疗相处过程中，我和孩子建立了深厚的友谊。孩子亲切地喊我‘万大姨’，每次做腰穿、骨穿，孩子只允许‘万大姨’做”。她说，有一次去查房孩子闹脾气，详细询问家长才知道，孩子想吃可乐鸡翅，可父母都守在医院没法做。知道这个情况后，万芳医生晚上下班急忙回去买了原材料，第二天早早起来做好给孩子带到了医院，看着孩子开心的样子，心酸和幸福一起涌上心头。
    在血液科住院的大多都是些反复住院的老面孔，很多患者由于疾病得不到很好的治疗效果，常常抱怨；有些病人由于免疫力低下，需要住进层流床里，一个塑料罩子，将患者与外界隔开，患者会产生恐惧心里。对于这些患者，作为血液科医生的她，始终把患者的生命安全放在第一位，热情对待每一位患者，当遇到不理解的患者家属时，就耐心做好解释工作。
    万芳医生说血液科工作还有一个重要的部分---与患者有效沟通。万芳医生表示，很多患者一听说得了血液病，首先心里上不能接受，尤其得了血液系统恶性肿瘤的患者，这就需要临床医生和患者及家属进行耐心、细致的沟通，直到患者及家属能从心底接受现实，才能有效配合治疗。她说：“有一次我值夜班，一例白血病患者觉得自己拖累家人，长久治疗无效想不开自杀，但没有成功。我们都赶到病房，经过一个多小时的耐心疏导，患者终于放下思想包袱，坚定自己以后再也不会做傻事了” 。她说，得了恶性肿瘤，尤其白血病的患者，常常背负很重的思想负担，因此这些患者更需要医生多一分耐心、关心及爱心，要经常做心理疏导 。

    提及现在严谨和负责的工作态度，万芳医生说，在刚进入科室工作时，她就遇到了一位好老师，就是当时白银市第一人民医院消化科主任徐卫东。老师严谨的工作作风、负责认真的工作态度一直影响着她。她记得每周一次的科主任大查房，对全科都是一场硬仗。老师针对每一个病人从询问病史、查体、分析讨论，都非常认真仔细。一次大查房，有个实习生没吃早饭，大查房到一半，实习生脸色蜡黄，差点晕倒。正是徐卫东主任的这种一丝不苟的工作态度，让她在以后的医疗工作中不放过一个细节，不疏忽一个病人。慢慢的，她在工作中也形成了自己独特、严谨、务实的工作作风，她的的这种工作作风也在潜移默化地影响着血液科年青的临床医生们。
    “很多血液病患者由于免疫功能低下，会出现很多的并发症，最为常见的有呼吸道感染、泌尿系统感染、消化道感染等”。万芳依稀记得，有个白血病患者化疗后出现粒细胞缺乏，患者并发肛周脓肿。由于是白血病，而且是刚刚化疗结束，只有通过加强局部治疗加全身抗感染治疗。于是她每天给患者肛周进行消毒、涂药，并让护士每天给患者一日两次肛周坐浴。经过一个月的精心治疗和护理，患者肛周脓肿的情况痊愈了。她笑着说，当时其他同事都不敢相信患者会这么快痊愈。



    “记得十多年前有一位患者的妻子一进门就泣不成声说：“大夫救救我们吧，县医院说我老公没救了让回家，他还不到50岁，孩子都没成家，要是有个三长两短，家里的天就塌了 ”，患者妻子哭诉着。经过详细检查，患者诊断为自身免疫性贫血，经过3-4天的治疗后患者病情明显好转，经过十天的治疗患者基本痊愈，出院的时候患者感激万分。从那以后，她和患者家属结下了情缘，他们只要路过都会来医院看望她，并且还会帮患者家属的亲戚朋友咨询看病。万芳医生告诉记者，这样的事是常有的，作为医生的他们，更多时候比家属的心情更加迫切，更希望自己的患者可以早日康复。

    她说，不仅是自己，他们的医生都是这样，一次科里一个医生下班刚到家，她的患者去门诊买药，发票找不到了，钱也不够了。这位医生二话不说，急忙赶回医院为患者找发票，买药，把所有事宜办理完送患者上了回家的车才离开，像这样的事例在血液科举不胜举。
    在短短两年的时间里，团队每一个人都在为科室的发展贡献者自己的力量，发挥着各自的光和热。近年来，全科医护人员不仅敬业奉献，学习劲头更足，共发表论文9篇，完成科研立项1项。年轻医生在第一届医师节病历PK赛中获得三等奖，万芳获得“优秀医生”称号。
    “现在以白银市第一人民医院的整体实力，如果设备、仪器配置到位，我们白银地区也可以开展自体骨髓移植手术，我有信心。在医院的大力支持和领导的重视下，我们一定会以更快的速度进步，为患者带来方便”，万芳自信满满地说。用特别的爱，去呵护这些特别的患者，他们一直在努力， 并且会更努力，为徘徊在绝望边缘的白银血液病患者带来新的希望！