爱岗敬业，全心全意为人民健康服务

        医院是医护人员面向患者、面向社会的重要窗口，是展示医务人员形象和医院综合实力的前沿。一个医院的服务意识、服务水平和服务质量直接或间接的决定了医院的发展和运营。因此，优质服务早已被列入白银市第一人民医院办院理念的重要环节，进一步深化优质服务，从细微入手，创新服务内涵，提高患者满意度。
    一句简单的问候，一个会心的微笑，一杯热呼呼的白开水，有时它要比良药还要治病，还要暖人心，这就是我们白银市第一人民医院的医护工作者，工作中她们对患者用微笑解决困难，而患者也以同样的微笑回报，她们用自己的耐心换来了患者的舒心，她们对待每位患者问寒问暖的同时也让患者感到心里的温暖，在医院这个大家庭里，大家都以“为你服务”为目标，为解决患者困难为己任，为前来就医的患者提供了各种各样的优质服务及便民措施。正确的服务意识、强烈的责任观念，要求我们确实把服务当成心爱的事业，把患者当成心爱的“人”，细心、 精心、留心，为前来就医的患者提供体贴入微，舒心的服务；投入真情，感恩社会，亲情回报，以真诚赢得患者的认可，白银市第一人民医院全体医护人员将用心达到卓越优质的服务。