白银市第一人民医院 召开2018年3月份医疗质量、医疗安全分析评议会

       2018年4月2日下午，白银市一院召开了2018年3月份医疗质量、医疗安全分析评议会，院领导、全院科主任、护士长及总住院医师（科秘书）和职能部门干事100余人参加了会议，会议由副院长王佐圣主持。
    质控科科长于鹏飞通报点评了医院2016-2017年度门诊、住院患者人次横向对比排序及2018年2月份医疗质量日常评价指标控制情况，包括：床位使用率、平均住院日、门诊/住院手术（分级）例次、药品/卫材使用占比、中医适宜技术推进应用排序、住院病历首页填写及出院病历归档质控结果等，重点对住院患者均次费用年增长率超过10%的科室进行了辅导沟通，要求科室进一步规范诊疗行为，从药品、耗材到次均费用多层次地节约医疗成本，控制住院费用过快增长。
    药剂科主任王瑛通报了1月份药品使用动态监测情况，包括重点监控药品使用比例金额、抗菌药物使用品种金额、激素使用品种金额、等医务人员八个排队监管内容，对部分指标进行了分析，要求药品使用金额过高的医生写出情况说明。并对1月份门诊处方和住院医嘱规范执行抽查结果进行了点评，促进全院医生合理用药。
    价格与医疗保险管理科科长杨新春培训解读了2018年医保相关政策。通报了2017年下半年物价督查结果，分析说明了不规范计费共性问题，如病人自付的一次性材料，须填写知情同意书；有医嘱、有收费、无报告单现象等，要求科室对相关问题严格落实整改，保护患者合法权益。
    医务科科长蒲长春通报了医院2017年度医疗纠纷总体情况，剖析了典型纠纷案例的根源，提出医务人员应提升服务意识和水平，在日常工作中公开诊疗服务信息内容，降低患者的不信任感，建立和谐的医患关系，如果遇到纠纷，避免激化矛盾，运用一定的沟通技巧寻找有效的解决方法，提高预防医疗纠纷的多重保障。并对2017年四季度病历书写质量督查结果进行了反馈，点名批评了病历缺陷例数排序前十位的科室和医生。要求科主任重视病案管理质控，以问题突出的医生为质量管理抓手，举一反三，积极有效整改，强化核心制度的落实，持续提高医疗质量。
    最后，党委书记马彦龙做了总结讲话，第一，为进一步加强我院合理用药管理，规范医疗行为，保护医患双方的合法权益，医院以文件形式下发了《合理用药医师约谈制度》，要求医务科和药剂科等职能部门加强制度落实的督导评价，对不合理用药的医务人员对标考评。第二，城乡居民基本医疗保险建立总额预付制度后，各科室要重视药品、耗材占比等医疗质量日常评价类指标的合理控制。第三，为满足人民群众不同层次的医疗卫生就医需求，医院依据国家相关政策，鼓励发展特需服务项目，补充基本医疗投入不足的现象，特需服务患者对医疗服务质量有更高的要求，各相关科室要合规、有序推进项目的开展、管理运行，打造我院医疗照护品牌，创造良好的社会效益和经济效益。
    

    

    

    

    

    

     

    

                                                                                             质控科、考评办
                                                                                                     2018年4月4日