预防医患纠纷需要与日俱新

   

    古人云：“耳目唯有聪察，神采才能精明，颜与日而俱新，智将年而致远。”只有耳目善于观察、思考着，他的精神和思想才能够精明，面目只有与日俱新，智慧才能够久远。对于医生来讲，要防范医患纠纷的发送，不仅在技术方面要过硬，更主要的是思想认识上重视。
 
    近年来医患纠纷发生的频率在迅速增加，纠纷的性质也日趋严重，表现为暴力事件甚至凶杀医务人员的事件时有发生，要求的索赔额也明显增高。
 
    在已经发生的纠纷案件中，医院往往处于被动地位，医院成为被告的多，受指责和批评的多，而患者受社会舆论和法律同情的多。分析原因主要是社会的法制观念增强，人们的维权意识提高了。患者和医生的交往中，具有法律意识，而医生在思想观念上，缺乏防范医患纠纷的意识，缺少保护自身执业利益的观念。
 
   病人随着社会的进步和维权意识的提高，病人的警惕性增加了，而医务人员相对于患者而言缺乏应有的警惕性，也就是说没有像患方那样的维权意识。另外由于科学的发展，以及医疗价格的上涨和患者商品意识的增强，患者对医务人员的服务标准要求高了，也就是“上帝”意识增强了。但医务人员仍按传统思维、服务模式进行工作，这就出现了供需双方的矛盾和差距，医患纠纷方面患者用怀疑、挑剔的目光来注视着医务人员的工作水平，而医务人员对此却缺乏思想准备，这使得医务人员在医患纠纷中常处于被动地位。
 
    因此，要有效的防范医患纠纷，医务人员首先要有防范意识，在思想认识上要适应时代及环境的变化，面对新的形式要用新的思路，新的服务观念，新的模式，更新观念，适应新的情况，才能变被动为主动。只要对纠纷具有充分的认识，有准备和警惕的头脑，我们可以主动的防范医患纠纷。