固本强基 砥砺前行—— 白银市第一人民医院同馨医养院品管圈培训会

品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组，一般6人左右)，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。继2018年我院启动品管圈质量管理活动以来，全院护理同仁积极学习和实践，运用新的管理工具，开展质量促进工作，取得了一定的成绩。不仅熟练掌握了品管圈管理知识，更能深入开展质量管理，进一步提升护理品质。

9月21日上午，副院长李丽对品管圈进行了深入、全面的培训。护士长、护理人员、实习生约30人参加培训。

副院长李丽进行品管圈理论授课，主要讲述了品管圈柏拉图、甘特图、雷达图的制作方法，并分享了问题解决型品管圈的结构与手法，对优秀品管圈案例进行分析讲解。

李院长讲到：“开展品管圈主要是以问题为导向，解决照护工作中的难点及疑点，将分析到的问题及对策拟定，通过PDCA与实际工作相结合，提升照护服务质量”。

各圈长简述了2022—2023年品管圈主题及圈活动内容。

圈员针对各区存在问题，现场头脑风暴，进行探讨和交流。培训现场气氛活跃，大家都各抒己见，最终形成统一目标，圈员们从中感受着进步带来的喜悦。

此次授课让我们对品管圈活动内容有了更深、更全面的了解，加深了同馨医养院护理人员对于照护服务质量管理工具的认识，促进了优质照护服务质量内涵的提升，对于提高照护服务品质起到了很好的督促。继往开来，开拓创新，医养结合事业必将更上一个台阶。