让生命更温暖

2016-08-20 10:11

     早上7:30分,我开始了晨间护理,在护理中不仅能了解病人德情况,还总能发现并解决许多问题,如:柜子坏了、摇床不管用了、电视坏了,还有个别患者对治疗效果不满意、对服务态度不满意的,都能给予合理的解释,让一些隐患消失于无形之中。
    今天是周六,其他科室的病人都陆续地出院了,妇产科却是另一番景象,二胎政策放开,今年特别忙,走廊加床2张,加床到厕所门口。床位全满,护士的工作量非常大,但在这个时候,更需要我们到病房,查看病人的情况,及时发现问题。当我查到3病房时,常规问候病人之后,我正准备离开,23床的家属说:“护士,我妈给你说个事。”一听到这句话,我的全身顿时紧张起来,以往的经验告诉我,给我说个事一般的都是投诉我们态度不好或者是治疗效果不好等等,他属于哪种情况,我该怎么回应?我的全身都紧张起来。该面对的总要面对,我就像一个将要上战场的战士一样,准备迎接一场新的战斗。
    老人面带笑容,和蔼地跟我说:“咱妇产科的护士太忙了,工作也很辛苦,这是我给大家写的一封表扬信,请你告知全体护士后,送到党办,”听到这些话,我长长地松了一口气,但突然感到有许多复杂的情感一起涌上了心头,有放心、有感动、有羞愧、还有一点点自责,读着老人写的表扬信,对照自己的工作,想起自己曾经面对反复询问病情家属的急躁情绪,想起自己曾经因急着去救治重病人而回答问路的探视人员时的简单淡漠......这一切确实和老人写出来的还有一定的差距,慢慢地就有些脸红。
    回到护士站,我还在想着我和老人之间的交流,为什么老人会对我们并不是十分周到的服务心存感激?不由得想起了落款:抗日老干。是啊,在老人年轻的时候,戎装卫国,他们在战场上全力以赴,为的是保卫全国的老百姓幸福安宁。战争是残酷的,可能刚才还在一起并肩战斗的战友,转眼之间就会失去他年轻宝贵的生命。在几百次上千次的战斗中,老人幸运地活下来了,这让他心存感激,感激他遇到、相识、相处的每一个人、每一个鲜活的生命。我们被这种感激温暖着,同时我会把这种温暖传递给更多的人,就像在新护士授帽仪式上我们听到的温馨的话语一样,用心灵去沟通心灵,让生命去温暖生命!

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