省级专家来我院督导评价“优质护理服务”工作

   为进一步巩固医院优质护理服务成效，落实责任制整体护理工作机制，推进优质护理服务深入持续开展，省卫计委派护理专家分组抽查各地州市县医院优质护理服务开展工作情况。2017年4月12日，省级专家莅临我院,对优质护理服务工作进行督导检查。
 
   白银市卫计委徐主任、肖科长、我院党委书记马彦龙、护理部主任赵宇锋、各科护士长以及全院护理人员参加了迎检工作。

   专家分别对我院急诊科、神经内科、骨科等科室进行了现场检查，现场点评，重点对护理部管理资料、护理信息管理系统、责任制整体护理、护士同工同酬、护理人力资源调配、护理评估单记录、护理人员绩效分配及分层级管理等问题进行了检查及访谈，并随机对几名护理人员进行现场考核。同时，对住院患者从就医体验、护理服务、健康宣教的落实、满意度方面等进行了现场询问。

   随后查看了我院护理部近年来优质护理服务工作开展情况的相关资料，主要针对我院组织领导、临床护理管理、临床护理服务、支持保障措施四个方面进行查看。
 
   总结反馈会上，督查专家们一致认为，我院优质护理服务工作广泛开展，亮点突出、持续改进、成效显著。对我院优质护理服务工作给予了充分肯定，并对下一步深入开展优质护理工作提出了指导性意见和建议。
督导之后对白银市医疗机构护理人员进行了“优质护理服务”评价督导专题培训。
 
   此次督导检查是对我院优质护理服务开展情况的一次检验，同时，也是一次学习和提升的机会。我院将以此为契机，再添措施，再鼓干劲，进一步深化“优质护理服务”内涵，提升护理服务质量。